Informativa sui rimborsi

Qui trovi le risposte pratiche su cosa succede dopo l'acquisto di una lettura. Se qualcosa non torna scrivimi posta@salottoanimico.it, ti rispondo io.

Dopo l'acquisto di una lettura
Ti arriva subito la conferma dell'ordine, con il numero d'ordine. Entro 48 ore, weekend esclusi, ti scrivo io con il link per scegliere giorno e ora del nostro appuntamento. Il numero d'ordine ti serve durante la prenotazione e lo ritrovi anche nella mia email.
Le letture sono riservate a chi ha compiuto 18 anni.

Se devi spostare o annullare l'appuntamento
Puoi farlo dall'invito che ricevi dopo la prenotazione, fino a 48 ore prima dell'incontro. Se hai un contrattempo avvisami appena puoi, così l'orario torna libero per un'altra anima.

Se ci ripensi
Nei 14 giorni dopo l'acquisto puoi cambiare idea e ricevere il rimborso, finché la lettura non è avvenuta. Passati i 14 giorni, il rimborso resta possibile se annulli almeno 48 ore prima dell'incontro.
Per chiederlo entra nel tuo account sul sito, apri l'ordine e premi "Annulla articoli": ti arriva subito un'email che conferma la richiesta. Se preferisci, puoi anche scrivermi posta@salottoanimico.it. Il rimborso torna sul metodo di pagamento che hai usato.

Non trovi l'email?
A volte le email fanno come i calzini in lavatrice. Dai un'occhiata nello spam e, su Gmail, anche nelle schede Promozioni e Social. Se non c'è nemmeno lì, scrivimi posta@salottoanimico.it.

Una cosa importante
La lettura è un momento di dialogo con la tua anima. Non prende il posto di un percorso medico o psicologico e può camminare accanto a quello che stai già facendo. Nessuna lettura può dirti con certezza come andranno le cose: ti offre uno sguardo in più sulla tua strada, e le scelte restano tue.

Recesso e rimborsi
Tutte le condizioni, compreso il diritto di recesso e come esercitarlo, sono nei Termini e condizioni.